Pertanyaan yang Sering Diajukan
Belum menemukan jawaban? Hubungi kami lewat WhatsApp.
Bagaimana cara memesan?
Pilih produk, masukkan ke keranjang, lalu kirim pesanan lewat WhatsApp atau isi formulir permintaan penawaran. Tim kami akan mengonfirmasi harga final dan jadwal produksi.
Format file desain apa yang diterima?
Kami menerima PDF, AI, CDR, PSD, JPG, dan PNG dengan resolusi minimal 300 dpi. Jika belum punya desain, tim kami bisa membantu dengan biaya jasa desain.
Berapa lama proses produksi?
Tergantung produk. Kartu nama dan stiker 1 sampai 2 hari kerja, banner 1 hari, kemasan 7 sampai 10 hari kerja. Estimasi tertera di setiap halaman produk.
Apakah bisa melihat contoh sebelum cetak massal?
Bisa. Kami menyediakan proof digital tanpa biaya, dan sampel fisik untuk pesanan tertentu dengan biaya sesuai jenis produk.
Bagaimana pengiriman dan ongkos kirim?
Pesanan dikirim ke seluruh Indonesia lewat ekspedisi mitra. Ongkos kirim dihitung berdasarkan berat dan tujuan, dan dikonfirmasi sebelum pembayaran.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Transfer bank dan dompet digital. Pesanan diproses setelah pembayaran atau uang muka dikonfirmasi.
Apakah ada minimum order?
Setiap produk punya jumlah minimum yang tertera di halaman produk. Untuk jumlah besar, silakan minta penawaran khusus.
Bagaimana jika hasil cetak tidak sesuai?
Hubungi kami maksimal 2 hari setelah barang diterima dengan foto bukti. Jika kesalahan dari pihak kami, pesanan dicetak ulang tanpa biaya.